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在企業(yè)的安全生產(chǎn)及運轉(zhuǎn)中,建議一套完善的HSE培訓體系,不僅能從內(nèi)部夯實業(yè)務基礎(chǔ)、提高員工的業(yè)務水平,讓制度管理逐步走上文化管理,更加能夠有效減少企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)生風險的概率,從而真正實現(xiàn)“零傷害”“零事故”“零污染”的HSE目標。那么,怎樣建立一套卓有成效的HSE培訓體系,具體可參見以下八個流程步驟。
一、確定目標
為規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行,通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應公司發(fā)展的需要特制定本辦法。
二、明確范圍
本規(guī)定適用于公司所有員工。
三、規(guī)范職責
行政人事部作為培訓的主管部門,每年初擬訂培訓計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行;
負責培訓資源建設(shè)與管理,尤其要組織培養(yǎng)內(nèi)部培訓師,建立公司的內(nèi)部培訓師隊伍;
負責日常培訓管理:如培訓需求分析、培訓組織與評價、培訓內(nèi)化、費用管理等工作;
負責培訓基礎(chǔ)行政工作;如與外部培訓機構(gòu)建立并保持有效的聯(lián)系、建立并完善員工培訓檔案、培訓設(shè)施設(shè)備維護。
各級部門負責人在公司HSE培訓體系/流程中,擔負本職位接班人及其下屬的培養(yǎng)責任,應當對下屬進行在崗培訓;
對下屬的HSE培訓內(nèi)容、時間等作出合理的判斷;
檢查下屬HSE培訓效果,督促、協(xié)助下屬在實際工作中的分享、應用與重復應用培訓知識與技能。
受訓學員是培訓參與的主體,培訓的效果直接與員工的參與態(tài)度、投入程度、應用持續(xù)時間和頻率有關(guān)。所有員工應積極參加公司各項培訓活動。做到準時參加,有事要事先請假,經(jīng)主管批準后方可缺席,擅自缺席人員以缺習時間長短視作曠工處理。
四、新員工培訓
新員工在上崗前須參加由行政人事組織的新員工培訓,培訓合格后方能上崗。
培訓的內(nèi)容包括:職業(yè)道德、企業(yè)理念、規(guī)章制度、員工手冊、崗位職責、工作技能、商務禮儀、安全質(zhì)量等。
(1)其中由行政人事部主導的部分包括:
1、公司的歷史、概況、業(yè)務、發(fā)展規(guī)劃概況等;
2、公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則;
3、基本規(guī)章制度及員工手冊內(nèi)容;
4、安全與質(zhì)量;
5、職業(yè)道德與職業(yè)精神;
6、職業(yè)生涯規(guī)劃;
(2)其中由用人部門實施的部分包括:
1、部門承擔的主要職能和責任、規(guī)章和制度;
2、崗位職責介紹、業(yè)務操作流程和作業(yè)指導;
五、在崗培訓
由員工所在部門在工作期間對員工進行不間斷的制度和業(yè)務培訓。
包括:部門承擔的主要職能和責任、規(guī)章和制度、業(yè)務操作流程和作業(yè)指導等。
日常工作中,老員工有培訓新員工的責任。所有培訓均應按計劃執(zhí)行,同時形成記錄,包括:培訓通知、簽到表、教案、考核試卷、總結(jié)評估等。
六、外部培訓
公司以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間為責任。在公司,員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外,更可以得到公司適時提供的訓練和發(fā)展機會。公司將根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,選拔優(yōu)秀員工到外部學習,外派培訓有半脫產(chǎn)、業(yè)余等多種形式。與此同時,公司將與員工簽訂《培訓協(xié)議書》,明確雙方權(quán)利義務、服務期和違約責任等。
公司鼓勵員工參加業(yè)余學習。如所學專業(yè)符合企業(yè)發(fā)展或所在部門工作的需要,在有培訓預算的前提下,經(jīng)個人申請,報部門經(jīng)理及行政人事部直至總經(jīng)理審批,培訓結(jié)束取證后,公司可按比例報銷培訓費用,但雙方須簽訂相關(guān)協(xié)議約定服務期限。
七、培訓紀律
所有員工必須參加公司指定的課程的學習,因特殊原因不能參加培訓的應提出書面申請,報行政人事部批準,否則按曠工處理。
學習期間,學員應當遵守如下培訓紀律:
1、按時簽到,認真聽課。
2、不能按時參加培訓的,應事先辦理請假手續(xù)。
3、關(guān)閉手機或調(diào)為振動,上課期間不允許在教室內(nèi)接聽電話。
4、違反紀律的,按以下方式處理,由講師或培訓組織者監(jiān)督執(zhí)行:
5、遲到、早退、中途離場的員工捐款10元,超過30分鐘的,捐款20元。
學員所捐的款項用作學員培訓知識和技能內(nèi)化的活動經(jīng)費,或由行政人事部以合理方式支配。
八、培訓效果評價與培訓考核
行政人事部通過培訓效果評價提高培訓效果。以決定是否需要更進一步接受培訓、或改進培訓工作方法。常用的培訓效果評估方法有如下幾種,效果評估與培訓考核可以結(jié)合:
1、培訓課堂考核(紀律和態(tài)度);
2、培訓評估;
3、考試、心得報告、工作筆記、案例分析;
4、現(xiàn)場操作、日常工作應用(有記錄或成果);
5、工作改善計劃或方案,并組織實施;
6、分享、授課或主持研討會;
7、工作業(yè)績;
培訓結(jié)束后學員應創(chuàng)造性的將在培訓中獲得的知識、技能在工作中應用,行政人事部將不定期的到各部門了解培訓后學員行為、態(tài)度的改變程度。及時對培訓效果及要求進行檢討,并通過培訓計劃的實施加以修正。
總而言之,建議一套完整有效的HSE培訓體系并非易事,更多的是企業(yè)相關(guān)部門需要從日常的HSE培訓工作中多找問題,分析記錄,尋求解決方案,并及時加以填充和改進,嚴格把控培訓的目標、范圍、內(nèi)容質(zhì)量及結(jié)果評價/考核過程及環(huán)節(jié),只有這樣才能使企業(yè)HSE培訓的作用發(fā)揮到最高。