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近年來,國家經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,文化旅游市場規(guī)模也持續(xù)提升,2015年至2019年國內(nèi)旅游市場規(guī)模從4.3萬億增長到5.7萬億,5年增長67.65%。隨著文旅行業(yè)的快速發(fā)展,各類安全事故事件也隨之增多,其中涉旅安全民事糾紛案件2015年-2019年由1268件增長至4326件,5年增長241.17%。各類安全事故事件不僅對游客和從業(yè)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全造成了嚴(yán)重威脅,還會產(chǎn)生一系列責(zé)任追究、企業(yè)形象受損、行業(yè)發(fā)展受限等深遠(yuǎn)影響,需深入研究和重點(diǎn)防范。
深圳市中瑞恒管理策劃有限公司深耕文旅行業(yè)安全管理咨詢服務(wù),積累了豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和成功案例,深知行業(yè)化安全事故事件研究的重要價值,故研究編制了《文旅行業(yè)生產(chǎn)安全事故事件分析及管理提升建議》(2015-2024年)報(bào)告,為文旅行業(yè)同仁提供借鑒。
本次研究的主要對象為景區(qū)、酒店、旅行社三種典型文旅業(yè)態(tài),共搜集一般及以上安全事故案例100起和安全事件案例102起,通過系統(tǒng)地整理分析,揭示事故事件發(fā)生的規(guī)律、原因、追責(zé)情況等深層次的問題,并結(jié)合中瑞恒在文旅安全管理領(lǐng)域豐富的咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn),提出系統(tǒng)性的安全管理提升建議,希望幫助文旅企業(yè)提高安全管理水平,防范事故風(fēng)險和責(zé)任追究,助力文旅企業(yè)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展。
本報(bào)告包含三大模塊,分別是文旅行業(yè)一般及以上安全事故分析、文旅行業(yè)安全事件分析及文旅項(xiàng)目全生命周期安全管理提升建議。
本部分深入挖掘2015-2024年間文旅行業(yè)發(fā)生的一般及以上安全事故案例,從事故案例分布、事故類型及傷亡情況、事故原因及致因階段分析、事故責(zé)任及追責(zé)、各業(yè)態(tài)事故規(guī)律及特征等維度進(jìn)行剖析,揭示文旅行業(yè)安全事故特征。下面來一起看看文旅行業(yè)安全事故有哪些特點(diǎn)吧
文旅行業(yè)事故發(fā)生有哪些時間規(guī)律?(具體數(shù)據(jù)見報(bào)告)
文旅行業(yè)事故容易發(fā)生哪些類型的事故?(具體數(shù)據(jù)見報(bào)告)
事故發(fā)生后相關(guān)責(zé)任人會面臨哪些追責(zé)?(具體數(shù)據(jù)見報(bào)告)
本部分通過收集2015-2024年間裁判文書網(wǎng)公布的安全生產(chǎn)領(lǐng)域民事訴訟判決書,對文旅行業(yè)未達(dá)到一般生產(chǎn)安全事故等級,同時產(chǎn)生民事糾紛的安全事件進(jìn)行了分析。重點(diǎn)分析了影響安全生產(chǎn)領(lǐng)域民事訴訟事件賠償責(zé)任的判定因素,并對不同責(zé)任占比進(jìn)行了舉例說明,使文旅經(jīng)營單位能夠直觀地理解如何做到知責(zé)履責(zé),盡責(zé)免責(zé)。
針對文旅經(jīng)營單位遇到的安全管理問題,中瑞恒結(jié)合在文旅安全管理領(lǐng)域豐富的咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn),提出系統(tǒng)性的文旅經(jīng)營單位安全管理提升建議。從全生命周期的角度,提出文旅項(xiàng)目投資/設(shè)計(jì)階段、建設(shè)施工階段、竣工交付階段、運(yùn)營階段各階段安全管理提升建議。
篇幅有限,詳細(xì)分析總結(jié)和管理提升建議將在《文旅行業(yè)生產(chǎn)安全事故事件分析及管理提升建議》(2015-2024年)報(bào)告中具體展示。